Terma dan Syarat j3live

1. Tafsiran dan Skop

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform j3live, yang boleh diakses melalui laman web j3live.org dan mana-mana aplikasi atau perkhidmatan yang berkaitan. "Pengguna", "anda" atau "pemain" merujuk kepada individu yang mendaftar atau menggunakan platform ini. "j3live", "kami" atau "platform" merujuk kepada pengendali platform ini.

Platform j3live menyediakan perkhidmatan judi dalam talian termasuk slot, live casino, taruhan sukan, taruhan langsung dan permainan crash. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma ini serta mana-mana polisi tambahan yang diterbitkan di dalam platform dari masa ke masa.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan j3live, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian kendiri (self-exclusion) di mana-mana platform judi.
• Bertindak atas kapasiti peribadi sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun j3live. Membuka berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat berbeza — adalah dilarang sama sekali. Sekiranya berbilang akaun dikesan, j3live berhak menutup semua akaun tersebut dan merampas sebarang kemenangan yang diperoleh.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, nombor MyKad atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat perbankan. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan penggantungan akaun dan perampasan dana.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. j3live tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran lain. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi sokongan pelanggan kami segera.

4. Deposit dan Pengeluaran

Perkara	Had Minimum	Masa Pemprosesan
Deposit	RM50	Serta-merta (bergantung pada kaedah)
Pengeluaran	RM50	15 minit hingga 2 jam

4.1 Kaedah Pembayaran

j3live menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali transaksi kripto yang akan ditukar pada kadar semasa.

4.2 Polisi Pengeluaran

Semua pengeluaran wang hanya boleh diproses ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemain yang sama. j3live berhak meminta dokumen sokongan untuk tujuan pengesahan sebelum sesuatu pengeluaran diluluskan. Pengeluaran yang meragukan atau yang melibatkan dana dari aktiviti tidak sah tidak akan diproses.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Bonus Selamat Datang

j3live menawarkan bonus selamat datang sebanyak 100% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali ganda nilai bonus sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Deposit	Bonus Diterima	Baki Akaun	Keperluan Pertaruhan
RM100	RM100	RM200	RM100 × 20 = RM2,000
RM2,200	RM1,000	RM3,200	RM1,000 × 20 = RM20,000

5.2 Syarat Am Bonus

• Setiap pemain layak mendapat bonus selamat datang sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• j3live berhak membatalkan sebarang bonus yang dipercayai diperoleh secara penipuan atau penyalahgunaan sistem.
• Syarat bonus lain seperti cashback VIP, bonus rujukan atau promosi berkala akan dinyatakan secara berasingan dalam terma masing-masing.
• j3live berhak mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

6. Program VIP j3live

Program VIP j3live terbahagi kepada tiga tahap: Bronze, Silver dan Gold. Setiap tahap memberi kelayakan kepada cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.3%. Diberikan kepada pemain yang baru menyertai program VIP dan memenuhi syarat aktiviti minimum.
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.7%. Pemain dinaikkan taraf apabila menunjukkan konsistensi aktiviti yang lebih tinggi dari semasa ke semasa.
• Gold — cashback mingguan sehingga 1.0%. Tahap tertinggi yang dibuka kepada pemain paling aktif dalam platform j3live.

Kenaikan taraf VIP berdasarkan rekod aktiviti anda di platform dan dinilai oleh pasukan j3live secara berkala. Syarat terperinci cashback akan dimaklumkan kepada ahli VIP melalui saluran sokongan pelanggan.

7. Kelakuan Pengguna yang Dibenarkan

Sebagai pengguna j3live, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah.
• Tidak melibatkan diri dalam sebarang bentuk penipuan, pemalsuan atau manipulasi sistem.
• Tidak menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Tidak memindahkan dana antara akaun pemain lain tanpa kelulusan khusus dari j3live.
• Tidak membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda atau menggunakan akaun orang lain.
• Tidak cuba mengganggu atau menjejaskan fungsi teknikal platform j3live.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas merupakan pelanggaran material Terma ini dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun serta perampasan dana.

8. Penggantungan dan Penutupan Akaun

j3live berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pengesahan identiti gagal atau dokumen yang dikemukakan palsu.
• Syak wasangka atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penyelesaian pertaruhan yang teratur untuk memenuhi keperluan tanpa risiko sebenar.
• Berbilang akaun didapati beroperasi dari peranti, alamat IP atau maklumat pembayaran yang sama.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.

Dalam kes penutupan akaun, j3live akan memaklumkan keputusan tersebut kepada pengguna melalui e-mel berdaftar. Dana yang sah dalam akaun yang tidak melibatkan sebarang penipuan akan dikembalikan setelah siasatan selesai.

9. Sekatan Tanggungjawab

j3live menyediakan platform perjudian "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Platform ini tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti gangguan rangkaian, kegagalan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian atau kerosakan tidak langsung yang berbangkit daripada penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan secara sah mengikut peraturan permainan masing-masing.

Tanggungjawab maksimum j3live kepada mana-mana pengguna dalam keadaan apapun adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

10. Perjudian Bertanggungjawab

j3live mengiktiraf bahawa perjudian membawa risiko dan berkomitmen untuk menyokong pemain dalam menguruskan aktiviti mereka dengan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat pengurusan had yang boleh ditetapkan oleh pengguna melalui akaun mereka, termasuk had deposit, had kerugian dan had masa sesi.

Pemain yang merasakan perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka boleh menghubungi sokongan pelanggan j3live untuk mendapatkan bantuan menetapkan had diri atau memohon pengecualian kendiri sementara atau kekal. j3live menghormati permintaan pengecualian kendiri dan akan menghalang akses akaun berkenaan dengan segera.

11. Perubahan kepada Terma Ini

j3live berhak mengubah, meminda atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap Terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan j3live melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform j3live dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan Terma dalam masa yang munasabah. Untuk isu mendesak, saluran live chat adalah pilihan terpantas.